Resi
Come posso restituire un prodotto?
Se hai ricevuto un prodotto errato o danneggiato, contatta il Centro Assistenza Ford entro 14 giorni al seguente indirizzo:
per richiedere un reso. Ti invieremo quindi un’etichetta di reso via e-mail, che ti permetterà di restituire la merce gratuitamente. Ti preghiamo di spedire il prodotto il prima possibile e comunque entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il tuo recesso.
Posso restituire i pezzi presso un concessionario Ford?
Poiché i concessionari Ford sono aziende indipendenti, non sono obbligati ad accettare resi di prodotti acquistati tramite il Ford Online Shop. Ti invitiamo pertanto a utilizzare la procedura di reso standard. Per ulteriori informazioni, consulta le condizioni di recesso nelle nostre condizioni generali di vendita.
Quanto tempo è necessario per elaborare il mio reso?
I tempi dipendono sia dal vettore di spedizione sia dallo stato del prodotto restituito. Faremo il possibile per elaborare il reso nel più breve tempo possibile, ma non possiamo fornire tempistiche vincolanti. Grazie per la comprensione.
Quali sono le condizioni di garanzia?
Le informazioni sulle nostre condizioni di garanzia sono disponibili qui.